Un message récurrent : comment atteindre efficacement vos abonnés sur Facebook

Message répétitif ("Notification récurrente") est un puissant Facebook La publicité directe (diffusion), qui permet aux entreprises d'envoyer des messages en masse aux abonnés qui se sont inscrits à votre canal par l'intermédiaire d'un chat. Cette fonction est particulièrement utile pour une communication régulière et efficace avec vos clients, car elle vous permet de communiquer des nouvelles, des promotions ou d'autres mises à jour importantes sans effort.

Pourquoi utiliser des messages répétitifs ?

Message répétitif garantit que vos messages atteignent votre public au moment où il en a le plus besoin. Cela peut s'avérer extrêmement utile :

• Pour les campagnes de marketingLes services d'aide à la décision : Présentez de nouveaux produits, services ou remises à vos clients.
• Pour les mises à jour de l'informationLes clients doivent être informés des changements apportés à l'entreprise ou aux produits, qui peuvent être importants pour les clients.
• Pour une touche personnelleLes clients : Rappelez-vous constamment et restez en contact actif avec les clients existants.

Comment créer un chatbot qui envoie des messages récurrents ?

Pour utiliser messages répétitifsPour cela, vous devez d'abord créer un robot qui permette aux utilisateurs de choisir s'ils veulent recevoir ces notifications. Vous pouvez facilement créer un bot en suivant les étapes suivantes :

• Visiter le Flow Builder dans l'outilLa première étape consiste à ouvrir le générateur de flux.où vous créerez un flux de discussion. C'est là que vous pouvez créer des messages automatisés pour différents scénarios, dans notre cas nous utilisons "Modèle de démarrage" bouton d'action que vous trouverez - Paramètres du gestionnaire de robots/bouton d'action et modèle de démarrage.
• Ajouter un composant de messages récurrentsPour ce faire, il suffit de glisser-déposer le composant "Message récurrent" dans l'éditeur.

• Configurer un message récurrentMessage récurrent : Cliquez sur le composant message récurrent pour ouvrir le formulaire de configuration. Saisissez ici un titre et sélectionnez une image pour attirer l'attention.
• Sélectionner la fonction "postbackLes messages de l'utilisateur peuvent être associés à un flux de messages récurrents : par exemple, "new rcn", qui vous permettra d'associer les actions d'un utilisateur à un flux de messages récurrents.

• Ajouter des étiquettes et sélectionner une actionLes abonnés doivent être identifiés par une étiquette qui permet de les classer et de les suivre facilement. Choisissez une action, par exemple un message texte, pour remercier l'utilisateur d'avoir choisi de recevoir des notifications.

• Ces paramètres génèrent l'image suivante sur la plateforme de messagerie:

Comment créer une campagne pour envoyer des messages récurrents avec StartMsg

Messages répétitifs ("Notifications récurrentes") est une fonction efficace de StartMsg qui vous permet d'atteindre les abonnés via des "Facebook Messenger"Vous pouvez utiliser des outils puissants pour rester en contact permanent avec votre public. Ce guide vous aidera à créer une campagne réussie en utilisant la plateforme StartMsg.

Préparez votre campagne sur StartMsg

1. Rejoindre Comptes StartMsg et cliquez sur Radiodiffusion qui se trouve dans la barre latérale gauche.
2. Sur la page, vous verrez 3 sections - Streaming pour les abonnés, Flux d'abonnés RTO et Diffusion répétitive de messages

Développement de la campagne

1. Sélectionner Diffusion répétitive de messagesune page avec un bouton apparaît Créer une campagne. Cliquez sur ce bouton pour créer une campagne.
2. Le formulaire est divisé en trois parties à l'ouverture : Détails de la campagne, Paramètres du public cible et Modèle de notification.

Détails de la campagne

1. Nom de la campagneNom de la campagne : Saisissez un nom de campagne unique.
2. Page FacebookSélectionnez la page Facebook à laquelle vous souhaitez associer votre campagne.
3. Modèle de message récurrentAprès avoir sélectionné une page, le champ "RCN postback template" apparaît. Cliquez sur ce champ et sélectionnez l'ID de postback RCN approprié.

Paramètres du public cible

Vous pouvez personnaliser votre campagne dans les paramètres de votre public cible :

• Par étiquetteExclusion : Permet d'envoyer des notifications uniquement aux abonnés qui possèdent certains signets. Vous pouvez également choisir d'exclure par étiquette afin que les personnes non désirées ne reçoivent pas de messages.
• Par sexe, fuseau horaire et langueLes informations démographiques : affinez votre audience en la sélectionnant sur la base d'informations démographiques.

Création d'un modèle de message récurrent

1. Contenu du rapportContenu d'un message récurrent : Créez un message qui sera envoyé de manière récurrente. Ce contenu peut être enrichi avec du texte, des images, de l'audio, de la vidéo, des réponses rapides, des boutons, un format carrousel ou des médias.
2. Important: Envoyez le message en fonction de la fréquence sélectionnée. Par exemple, si vous avez choisi une fréquence de notification hebdomadaire, programmez l'envoi de votre campagne une fois par semaine pour éviter le blocage de votre compte Facebook.

Terminer la création de la campagne

Lorsque toutes les informations sont complètes, cliquez sur Créer une campagne bouton. La campagne sera créée et sauvegardée "Diffusion d'abonnements récurrents"Vous pouvez y consulter et gérer votre campagne. Vous pouvez voir ci-dessous à quoi elle ressemble message récurrent sur Facebook.