Uma mensagem recorrente: como chegar eficazmente aos seus subscritores no Facebook

A Notificação recorrente é uma poderosa funcionalidade de Facebook difusão que permite às empresas enviar mensagens em massa aos subscritores que subscreveram o seu feed através do chat. Esta funcionalidade é particularmente útil para uma comunicação regular e eficaz com os seus clientes, uma vez que lhe permite comunicar notícias, promoções ou outras actualizações importantes sem esforço.

Porquê utilizar mensagens repetitivas?

Mensagem repetitiva garante que as suas mensagens chegam ao seu público quando este mais precisa delas. Isto pode ser extremamente útil:

• Para campanhas de marketing: Apresentar novos produtos, serviços ou descontos aos seus clientes.
• Actualizações de informações: Comunique alterações na sua empresa ou produtos que possam ser importantes para os clientes.
• Contacto pessoal: Lembre-se sempre e mantenha-se em contacto ativo com os clientes existentes.

Como é que posso criar um chatbot que envia mensagens recorrentes?

Para utilizar as notificações recorrentes, primeiro é necessário criar um bot que permita aos utilizadores escolher se pretendem receber estas notificações. Você pode criar um bot facilmente seguindo estas etapas:

• Visitar o Stream Builder ferramenta: O primeiro passo é abrir o Stream Builder, onde irá criar o fluxo de chat. Este é o lugar onde você será capaz de criar mensagens automatizadas para diferentes scripts, no nosso caso, estamos usando o botão de ação Get Started Template que você vai encontrar no Bot Manager/Action Button Settings and Get Started Template.
• Adicionar um componente de mensagem recorrente: Arrastar e largar o componente "Mensagem recorrente" no editor.

• Configurar mensagem recorrente: Clique no componente de mensagem recorrente para abrir o formulário de configuração. Introduza um título aqui e selecione uma imagem para ajudar a atrair a atenção.
• Escolha uma função de postback: Por exemplo, new rcn, que lhe permitirá ligar as acções do utilizador a um fluxo de mensagens recorrentes.

• Adicionar etiquetas e selecionar uma ação: Crie uma etiqueta para categorizar e acompanhar facilmente os assinantes. Escolha uma ação, como uma mensagem de texto, onde pode agradecer ao utilizador por ter optado por receber notificações.

• Estas definições irão gerar a seguinte imagem na plataforma do Messenger:

Como criar uma campanha para enviar mensagens recorrentes com StartMsg

Mensagens repetitivas ("Notificações recorrentes") é uma funcionalidade eficiente do StartMsg que lhe permite contactar os subscritores através de "Facebook Messenger", utilizando ferramentas poderosas para se manter em contacto constante com o seu público. Este guia ajudá-lo-á a criar uma campanha de sucesso utilizando a plataforma StartMsg.

Prepare-se para a sua campanha no StartMsg

1. Aderir Contas StartMsg e clique em Radiodifusão que se encontra na barra lateral esquerda.
2. Na página, verá 3 secções - Streaming para assinantes, Fluxo de Assinantes OTN e Difusão repetitiva de mensagens

Desenvolvimento de campanhas

1. Se selecionar Difusão recorrente, será levado para uma página com um botão Criar campanha. Clique neste botão para criar uma campanha.
2. O formulário divide-se em três partes quando é aberto: Detalhes da campanha, Definições do público-alvo e Modelo de notificação.

Detalhes da campanha

1. Nome da campanha: Introduza um nome de campanha exclusivo.
2. Página do Facebook: Selecione a página do Facebook à qual pretende ligar a campanha.
3. Modelo de mensagem recorrente: Depois de selecionar uma página, aparece o campo "Modelo de postback RCN". Clique neste campo e selecione o ID de postback RCN adequado.

Definições do público-alvo

Pode personalizar a sua campanha nas definições do seu público-alvo:

• Por etiqueta: Defina o envio de notificações apenas para subscritores com determinadas etiquetas. Também pode optar por excluir por etiqueta para evitar que públicos indesejados recebam mensagens.
• Por sexo, fuso horário e idioma: Ajuste o seu público-alvo selecionando com base em informações demográficas.

Criar um modelo de mensagem recorrente

1. Conteúdo da mensagem: Criar uma mensagem para ser enviada como mensagem recorrente. Este conteúdo pode ser enriquecido com texto, imagens, áudio, vídeo, respostas rápidas, botões, formato carrossel ou multimédia.
2. Importante: Envie a mensagem de acordo com a frequência selecionada. Por exemplo, se escolher uma frequência de notificação semanal, programe a sua campanha para ser enviada uma vez por semana para evitar o bloqueio da sua conta do Facebook.

Concluir a criação da campanha

Quando todas as informações estiverem completas, clique em Criar campanha botão. A campanha será criada e guardada "Difusão recorrente de assinantes", onde pode ver e gerir a sua campanha. Abaixo, pode ver o seu aspeto mensagem recorrente no Facebook.