Powtarzająca się wiadomość: jak skutecznie dotrzeć do subskrybentów na Facebooku

Powiadomienie cykliczne („Recurring Notification”) – to potężna funkcja Facebook w zakresie bezpośredniej reklamy (broadcasting), która umożliwia firmom masowe wysyłanie wiadomości do subskrybentów, którzy zapisali się do Twojego kanału poprzez rozmowy. Ta funkcja jest szczególnie przydatna do utrzymania stałej i efektywnej komunikacji z klientami, ponieważ pozwala łatwo informować o nowościach, promocjach lub innych ważnych aktualnościach.

Dlaczego warto używać powtarzających się wiadomości?

Powtarzająca się wiadomość zapewnia, że wiadomości docierają do odbiorców wtedy, gdy najbardziej ich potrzebują. Może to być niezwykle przydatne:

• Dla kampanii marketingowych: Przedstaw klientom nowe produkty, usługi lub zniżki.
• Dla aktualizacji informacyjnych: Poinformuj o zmianach w firmie lub produktach, które mogą być istotne dla klientów.
• Dla osobistego kontaktu: Regularnie przypominaj o sobie i utrzymuj aktywną więź z obecnymi klientami.

Jak stworzyć chatbota wysyłającego powtarzające się wiadomości?

Aby korzystać z powtarzających się powiadomień, najpierw musisz stworzyć bota, który pozwoli użytkownikom wybrać, czy chcą otrzymywać te powiadomienia. Bota możesz łatwo stworzyć, wykonując następujące kroki:

• Odwiedź narzędzie kreatora przepływu: Pierwszym krokiem jest otwarcie kreatora przepływów, w którym stworzysz przepływ rozmów. To miejsce, w którym możesz tworzyć automatyczne wiadomości według różnych scenariuszy, w naszym przypadku używamy przycisku akcji „Get Started Template”, który znajdziesz – Zarządzanie botem/ustawienia przycisku akcji i Get Started Template.
• Dodaj komponent powiadomień cyklicznych: Przeciągnij i upuść komponent „Powiadomienie cykliczne” do edytora.

• Konfiguracja wiadomości cyklicznej: Kliknij element wiadomości cyklicznej, aby otworzyć formularz konfiguracji. Wprowadź tutaj tytuł i wybierz obraz, aby przyciągnąć uwagę.
• Wybierz funkcję „postback”: Na przykład „new rcn”, która pozwoli powiązać działania użytkownika z przepływem powiadomień cyklicznych.

• Dodaj etykiety i wybierz akcję: Utwórz etykietę, która pomoże łatwo klasyfikować i śledzić subskrybentów. Wybierz akcję, na przykład wiadomość tekstową, w której możesz podziękować użytkownikowi za wyrażenie zgody na otrzymywanie powiadomień.

• Ustawienia te wygenerują następujący obraz na platformie komunikatora:

Jak utworzyć kampanię do wysyłania powtarzających się wiadomości za pomocą StartMsg?

Powtarzające się komunikaty ("Powiadomienia cykliczne") to skuteczna funkcja StartMsg, która pozwala dotrzeć do subskrybentów za pośrednictwem "Facebook Messenger", wykorzystując zaawansowane narzędzia, aby pozostać w stałym kontakcie z odbiorcami. Ten przewodnik pomoże ci stworzyć udaną kampanię przy użyciu platformy StartMsg.

Przygotuj się do kampanii na StartMsg

1. Dołącz Konta StartMsg i kliknij Nadawanie menu, które znajduje się na lewym pasku bocznym.
2. Na stronie widoczne są 3 sekcje - Streaming dla subskrybentów, Transmisja strumieniowa dla abonentów OTN oraz Powtarzające się nadawanie wiadomości

Rozwój kampanii

1. Po wybraniu Cykl powiadomień pojawi się strona z przyciskiem Create Campaign. Kliknij ten przycisk, aby utworzyć kampanię.
2. Po otwarciu formularz jest podzielony na trzy części: Szczegóły kampanii, Ustawienia odbiorców docelowych oraz Szablon powiadomienia.

Szczegóły kampanii

1. Nazwa kampanii: Wprowadź unikalną nazwę kampanii.
2. Strona na Facebooku: Wybierz stronę na Facebooku, którą chcesz powiązać z kampanią.
3. Szablon powiadomienia cyklicznego: Po wybraniu strony pojawi się pole „RCN postback template”. Kliknij to pole i wybierz odpowiedni identyfikator postback RCN.

Ustawienia odbiorców docelowych

Kampanię można dostosować w ustawieniach grupy docelowej:

• Według etykiety: Ustaw, aby wiadomości były wysyłane tylko do subskrybentów posiadających określone etykiety. Możesz również wybrać wykluczenia według etykiety („exclude by label”), aby niechciana grupa odbiorców nie otrzymywała wiadomości.
• Według płci, strefy czasowej i języka: Dokładnie dostosuj odbiorców, wybierając według informacji demograficznych.

Tworzenie szablonu wiadomości cyklicznej

1. Zawartość wiadomości: Twórz wiadomość, która będzie wysyłana jako powtarzające się powiadomienie. Treść można wzbogacić o tekst, obrazy, dźwięki, wideo, szybkie odpowiedzi, przyciski, format karuzeli lub media.
2. Ważne: Wysyłaj wiadomość zgodnie z wybraną częstotliwością. Na przykład, jeśli wybrano cotygodniową częstotliwość wysyłania, zaplanuj kampanię na raz w tygodniu, aby uniknąć zablokowania konta na Facebooku.

Ukończ tworzenie kampanii

Po wprowadzeniu wszystkich informacji kliknij przycisk Utwórz kampanię przycisk. Kampania zostanie utworzona i zapisana "Powtarzająca się transmisja abonenta", na której można przeglądać kampanię i zarządzać nią. Poniżej możesz zobaczyć, jak to wygląda powtarzająca się wiadomość na Facebooku.