Un messaggio ricorrente: come raggiungere efficacemente i vostri iscritti su Facebook

La Notifica ricorrente è una potente funzione di broadcasting di Facebook che consente alle aziende di inviare messaggi di massa agli iscritti che si sono registrati al vostro feed via chat. Questa funzione è particolarmente utile per una comunicazione regolare ed efficace con i clienti, in quanto consente di comunicare senza sforzo notizie, promozioni o altri aggiornamenti importanti.

Perché usare messaggi ripetitivi?

Messaggio ripetitivo garantisce che i messaggi arrivino al pubblico quando ne ha più bisogno. Questo può essere estremamente utile:

• Per le campagne di marketing: presentate ai vostri clienti nuovi prodotti, servizi o sconti.
• Aggiornamenti informativi: Segnalate i cambiamenti della vostra azienda o dei vostri prodotti che potrebbero essere importanti per i clienti.
• Contatto personale: ricordatevi e rimanete in contatto attivo con i clienti esistenti.

Come si crea un chatbot che invia messaggi ricorrenti?

Per utilizzare le notifiche ricorrenti, è necessario creare un bot che permetta agli utenti di scegliere se ricevere o meno queste notifiche. È possibile creare facilmente un bot seguendo i seguenti passaggi:

• Visitare lo Stream Builder tool: Il primo passo è aprire lo Stream Builder, dove si creerà il flusso di chat. Questo è il luogo in cui sarà possibile creare messaggi automatici per diversi script, nel nostro caso stiamo utilizzando il pulsante d'azione Get Started Template, che si trova in Bot Manager/Action Button Settings and Get Started Template.
• Aggiungi un componente di messaggio ricorrente: trascinare il componente "Messaggio ricorrente" nell'editor.

• Configura messaggio ricorrente: fare clic sul componente messaggio ricorrente per aprire il modulo di configurazione. Inserire un titolo e selezionare un'immagine per attirare l'attenzione.
• Scegliere una funzione di postback: ad esempio, new rcn, che consente di collegare le azioni dell'utente a un flusso di messaggi ricorrenti.

• Aggiungi le etichette e seleziona un'azione: crea un'etichetta per classificare e tracciare facilmente gli iscritti. Scegliete un'azione, ad esempio un messaggio di testo, con cui ringraziare l'utente per aver scelto di ricevere le notifiche.

• Queste impostazioni genereranno la seguente immagine sulla piattaforma di messaggistica:

Come creare una campagna per l'invio di messaggi ricorrenti con StartMsg

Messaggi ripetitivi ("Notifiche ricorrenti") è un'efficiente funzione di StartMsg che consente di raggiungere gli abbonati tramite "Facebook Messenger", utilizzando strumenti potenti per rimanere in contatto costante con il vostro pubblico. Questa guida vi aiuterà a creare una campagna di successo utilizzando la piattaforma StartMsg.

Preparatevi per la vostra campagna su StartMsg

1. Unirsi Conti StartMsg e fare clic su Trasmissione che si trova nella barra laterale sinistra.
2. Nella pagina vengono visualizzate 3 sezioni Streaming per gli abbonati, Streaming di abbonati OTN e Trasmissione ripetitiva di messaggi

Sviluppo della campagna

1. Se si seleziona Recurrent Broadcasting, si accede a una pagina con il pulsante Create Campaign. Fare clic su questo pulsante per creare una campagna.
2. All'apertura il modulo è diviso in tre parti: Dettagli della campagna, Impostazioni del pubblico di riferimento e Modello di notifica.

Dettagli della campagna

1. Nome della campagna: inserire un nome univoco per la campagna.
2. Pagina Facebook: selezionare la pagina Facebook a cui si desidera collegare la campagna.
3. Modello di messaggio ricorrente: dopo aver selezionato una pagina, apparirà il campo "Modello di postback RCN". Fare clic su questo campo e selezionare l'ID di postback RCN appropriato.

Impostazioni del pubblico di riferimento

È possibile personalizzare la campagna nelle impostazioni del pubblico di destinazione:

• Per tag: Impostare l'invio di notifiche solo agli abbonati con determinati tag. Si può anche scegliere di escludere per etichetta per evitare che il pubblico indesiderato riceva i messaggi.
• Per sesso, fuso orario e lingua: perfezionate il vostro pubblico selezionandolo in base alle informazioni demografiche.

Creare un modello di messaggio ricorrente

1. Contenuto del messaggio: crea un messaggio da inviare come messaggio ricorrente. Questo contenuto può essere arricchito con testo, immagini, audio, video, risposte rapide, pulsanti, formato carosello o media.
2. Importante: inviare il messaggio in base alla frequenza selezionata. Ad esempio, se si sceglie una frequenza di notifica settimanale, programmare l'invio della campagna una volta alla settimana per evitare il blocco dell'account Facebook.

Completare lo sviluppo della campagna

Una volta completate tutte le informazioni, fare clic su Crea campagna pulsante. La campagna verrà creata e salvata".Trasmissione ricorrente degli abbonati", dove è possibile visualizzare e gestire la propria campagna. Di seguito potete vedere come si presenta messaggio ricorrente su Facebook.