Messenger'da talep toplama - Webview işlevi

StartMsg sohbet pazarlama platformu, Messenger uygulamasında özel bir “webview” penceresi açma imkanı sunar; bu pencerede Messenger üzerinde istek toplamak için web sayfaları görüntülenebilir. Bu sayede yalnızca metin veya mesajlarla aktarılması zor olan işlevler ve etkileşimli formlar sunulabilir – örneğin, ürün seçimi, rezervasyon yapılması veya istenilen tarihin seçilmesi gibi.

WEBVIEW YÖNETİM PANELİ

Oluşturduğunuz webview pencerelerine erişmek için Messenger Bot manager > Webview menüsüne gidin. Burada oluşturduğunuz tüm webview formlarının listesini bulabilirsiniz:

• 🔍 Önizleme – formun nasıl göründüğünü görmek ve webview bağlantısını kopyalamak için kullanılır.
• 📊 Raporlar – formanın analizini ve gönderilen verileri görme imkanı sunar.
• 📁 Eksports – ļauj lejupielādēt visus iesniegtos formas datus CSV formātā.
• ✏️ Düzenle – mevcut formu ihtiyaçlara göre değiştirmeye olanak tanır.
• 🗑️ Sil – webview formunu kaldırır.

WEBVIEW FORMU OLUŞTURMA – Messenger'da Sorgu Toplama

Yeni bir webview formu oluşturmak için "Yeni form oluştur" butonuna tıklayın. Bu işlem "drag-and-drop" oluşturma aracı ile yapılır, burada form adı, başlık, sayfa ve diğer parametreler, etiketler ve yanıt şablonları gibi seçenekleri kolayca seçebilirsiniz. Form gönderildikten sonra, kullanıcılar belirtilen etiketlere atanacak ve otomatik olarak Messenger kutularına cevap alacaklardır.

Webview Formlarının Kullanımı

Oluşturulan webview'i Messenger'da istek toplamak için kullanmak istiyorsanız, formu görüntüle ye tıklayın ve tarayıcının URL'sini kopyalayın. Daha sonra bu bağlantıyı Messenger Bot manager ayarlarına yapıştırabilir ve düğme türü olarak webview'u seçebilirsiniz.

Sohbet akışında form ayarı

• Akış oluşturucusuna gidin ve "Anahtar kelimeye göre yeni konuşma oluştur" seçeneğini seçin veya mevcut bir konuşmayı açın.
• Bu örnekte "Get Started Template" kullanıyoruz – fotoğrafta görebileceğiniz gibi bu, tamamen hazırlanmış bir konuşmadır.

• Oluşturduğumuz form ile "Talep" butonuna webview formunu ekliyoruz.

Kullanıcı "Talep" veya sizin seçtiğiniz başka bir düğmeye tıkladığında, webview Messenger uygulamasında açılacaktır. Böylece kullanıcı formu kolayca doldurabilir ve verileri gönderdikten sonra başarılı bir başvuru mesajı görecektir.

Raporlar

Webview kontrol panelinde raporu görüntülemek için göz simgesine tıklayın; ayrıca bilgileri e-posta ile de alırsınız. Veriler her kullanıcıya göre gruplandırılmıştır.

Kullanım Örnekleri

1. Messenger’da Lead Toplama
2. Koltuk yerleri ve yemek tercihlerini seçebileceğiniz seyahat botu.
3. Diş kliniği botu, randevu saatını takvimde seçebileceğiniz.
4. Abonelik konuları seçme imkanı sunan haber botu.
5. Kişisel indirimler ve hediyeler seçmenizi sağlayan e-ticaret botu.
6. Güzellik endüstrisi, kuaförler, masajlar ve diğerleri için rezervasyonlar veya başvuru toplama.
7. Rezervasyon toplamak için kiralama işletmesi.

Özet:

StartMsg webview aracıyla Messenger'da başvuru toplama, kullanıcılara ürün veya hizmet sunum sürecinizle kolay, etkileşimli ve basit bir şekilde etkileşim kurma imkanı sağlayan çeşitli etkileşimli formlar oluşturmanıza olanak tanır.