Повторяющееся сообщение: как эффективно обращаться к своим подписчикам на Facebook

Recurring Notification - это мощная функция Facebook вещания, которая позволяет компаниям отправлять массовые сообщения подписчикам, подписавшимся на вашу ленту через чат. Эта функция особенно полезна для регулярного и эффективного общения с клиентами, поскольку позволяет без труда сообщать о новостях, акциях и других важных обновлениях.

Зачем использовать повторяющиеся сообщения?

Повторяющееся сообщение гарантирует, что ваши сообщения дойдут до аудитории именно тогда, когда они ей больше всего нужны. Это может быть чрезвычайно полезно:

• Для маркетинговых кампаний: Представляйте клиентам новые продукты, услуги или скидки.
• Обновление информации: сообщите об изменениях в вашей компании или продукции, которые могут быть важны для клиентов.
• Личные контакты: постоянно напоминайте о себе и поддерживайте активный контакт с существующими клиентами.

Как создать чатбота, отправляющего повторяющиеся сообщения?

Чтобы использовать повторяющиеся уведомления, вам сначала нужно создать бота, который позволит пользователям выбирать, хотят ли они получать эти уведомления. Вы можете легко создать бота, выполнив следующие шаги:

• Посещение Stream Builder инструмента: Первым шагом будет открытие Stream Builder, где вы создадите поток чата. Здесь вы сможете создавать автоматические сообщения для различных скриптов, в нашем случае мы используем кнопку действия Get Started Template, которую вы найдете в разделе Bot Manager/Action Button Settings and Get Started Template..
• Добавьте компонент повторяющихся сообщений: перетащите компонент "Повторяющееся сообщение" в редактор.

• Настройка повторяющихся сообщений: щелкните компонент повторяющихся сообщений, чтобы открыть форму настройки. Введите здесь заголовок и выберите изображение, чтобы привлечь внимание.
• Выберите функцию постбэка: например, new rcn, которая позволит вам связать действия пользователя с потоком повторяющихся сообщений.

• Добавьте метки и выберите действие: создайте метку, чтобы легко классифицировать и отслеживать подписчиков. Выберите действие, например текстовое сообщение, где вы можете поблагодарить пользователя за то, что он согласился получать уведомления.

• Эти настройки создадут следующее изображение на платформе мессенджера:

Как создать кампанию для отправки повторяющихся сообщений с помощью StartMsg

Повторяющиеся сообщения ("Повторяющиеся уведомления") - это эффективная функция StartMsg, которая позволяет вам связаться с подписчиками через "Facebook Messenger", используя мощные инструменты для поддержания постоянного контакта с вашей аудиторией. Это руководство поможет вам создать успешную кампанию с помощью платформы StartMsg.

Подготовьтесь к кампании на StartMsg

1. Присоединяйтесь к Счета StartMsg и нажмите Вещание меню, которое находится на левой боковой панели.
2. На странице вы увидите 3 раздела - Потоковое вещание для подписчиков, Потоковая передача данных абонентов OTN и Повторяющаяся передача сообщений

Разработка кампаний

1. Если вы выбрали Повторяющееся вещание, вы перейдете на страницу с кнопкой Создать кампанию. Нажмите эту кнопку, чтобы создать кампанию.
2. При открытии форма делится на три части: Подробности кампании, Параметры целевой аудитории и Шаблон уведомления.

Подробности кампании

1. Название кампании: введите уникальное название кампании.
2. Страница Facebook: выберите страницу Facebook, с которой вы хотите связать кампанию.
3. Шаблон повторяющегося сообщения: После выбора страницы появится поле "Шаблон RCN postback". Нажмите на это поле и выберите соответствующий идентификатор RCN postback.

Параметры целевой аудитории

Вы можете настроить свою кампанию в параметрах целевой аудитории:

• По тегам: настройка отправки уведомлений только подписчикам с определенными тегами. Вы также можете выбрать исключение по метке, чтобы предотвратить получение сообщений нежелательной аудиторией.
• По полу, часовому поясу и языку: точно настройте свою аудиторию, выбрав ее на основе демографической информации.

Создание шаблона повторяющихся сообщений

1. Содержание сообщения: создайте сообщение, которое будет отправляться как повторяющееся. В это содержимое можно добавить текст, изображения, аудио, видео, быстрые ответы, кнопки, формат карусели или мультимедиа.
2. Важно: Отправляйте сообщение в соответствии с выбранной частотой. Например, если вы выбрали еженедельную частоту уведомлений, запланируйте отправку кампании на один раз в неделю, чтобы избежать блокировки учетной записи Facebook.

Завершите создание кампании

Когда вся информация будет заполнена, нажмите Создать кампанию кнопка. Кампания будет создана и сохранена "Повторяющаяся трансляция подписки", где вы можете просматривать и управлять своей кампанией. Ниже вы можете увидеть, как это выглядит повторяющееся сообщение в Facebook.